التحول الرقمي لمركز تحكيم أو مكتب محاماة يزاول مهام التحكيم الحر لا يعني مجرد شراء سيرفر وشبكة كمبيوترات. بل هو انتقال كامل في فلسفة ومعمارية التقاضي إلى السحابة الرقمية المشفرة (Cloud).
الخطوة الأولى: تقييم الوضع الحالي
قبل البدء في تصميم النظام، نقوم في "تحكيم" بجدولة ورش عمل مع مجلس إدارة مركزكم أو فريقكم القانوني، لتحليل اللوائح المعمول بها، كيفية احتساب أتعاب التحكيم، وكيفية إيداع المذكرات. كل مركز له "بصمة إجرائية" خاصة نحرص على الحفاظ عليها برمجياً.
الخطوة الثانية: التخصيص السحابي
بعد دراسة المتطلبات، يعمل فريقنا على إعداد نسخة حصرية من المحرك السحابي لمنصة تحكيم لتلائم هوية المركز (White-Labeling). الشعار، الألوان، والمقاطع البرمجية الخاصة بالقواعد (مثل مهل تشكيل الهيئة لـ 15 يوماً بدلاً من 30 يوماً).
"نحن نضع مركزك التجاري في طليعة مراكز التحكيم العالمية من خلال بنية تحتية سحابية تضمن استمرارية الأعمال بنسبة 99.9%."
الخطوة الثالثة: ترحيل البيانات وتدريب الكوادر
نستورد جميع قضاياكم الحالية (Legacy Cases) من الأوراق إلى قواعد البيانات المهيكلة في منصتكم الجديدة دون الإخلال بسريتها. بعد ذلك ننفذ برنامجاً تدريبياً مكثفاً للسكرتارية الإدارية، وللمحكمين لتأهيلهم على المنصة بحيث تصبح جزءاً بديهياً من روتينهم.
لا داعي للقلق، الدعم الفني متوفر على مدار أربع وعشرين ساعة، سبعة أيام في الأسبوع، باللغتين العربية والإنجليزية. رحلتك نحو الرقمنة تبدأ باجتماع بسيط معنا.