المتطلبات الجوهرية
ما المتطلبات الأساسية لرقمنة الجهة القضائية؟
المتطلبات الأساسية لرقمنة الجهة القضائية تشمل ثلاثة محاور: تقنية — منصة متخصصة وبنية تحتية آمنة؛ تشريعية إجرائية — تحديث لوائح الجهة لاستيعاب الإجراءات الرقمية؛ وبشرية تدريبية — تأهيل الكادر والقضاة والأطراف على المنصة الجديدة.
أولاً: المتطلبات التقنية
البنية التحتية
- اتصال إنترنت موثوق بسرعة كافية للجلسات عن بعد (50 Mbps كحد أدنى)
- أجهزة حاسوب حديثة للكادر الإداري تدعم المتصفحات الحديثة
- شاشات جودة عالية للجلسات المرئية
- كاميرات وميكروفونات لغرف الجلسات
المنصة التقنية
- منصة إدارة قضايا قضائية متخصصة (ليست حلاً عاماً)
- نظام إدارة مستندات مع التوقيع الإلكتروني
- بوابة للأطراف (Portal) مع دعم عربي كامل
- نظام بريد إلكتروني مؤسسي على دومين الجهة
- نسخ احتياطية آلية وخطة استمرارية الأعمال
ثانياً: المتطلبات التشريعية والإجرائية
- مراجعة اللوائح القضائية للجهة وإضافة أحكام التقاضي الإلكتروني
- تحديد الإجراءات الرقمية المعتمدة: كيفية تقديم الطلبات، إرسال التبليغات، توقيع الحكم
- وضع سياسة قبول المستندات الرقمية ومعايير صحتها
- تحديد آلية التحقق من هوية الأطراف إلكترونياً
- التأكد من توافق الإجراءات الرقمية مع الأنظمة القضائية ولوائحها
- وضع سياسة حفظ البيانات بما يتوافق مع PDPL
ثالثاً: المتطلبات البشرية
- تعيين مسؤول تقنية معلومات أو التعاقد مع شريك تقني موثوق
- تدريب الكادر الإداري على المنصة (مدير القضايا، السكرتير، أمين السجل)
- تدريب القضاة على الإجراءات القضائية الرقمية وأدوات المنصة
- وضع دليل مستخدم بالعربية للأطراف وممثليهم القانونيين
- تعيين نقطة اتصال تقنية لدعم الأطراف خلال الفترة الانتقالية
3محاور جاهزية يجب أن تُقيّمها جهتكم القضائية قبل البدء
2–4أسابيع للتهيئة المؤسسية قبل تشغيل المنصة
4–8أسابيع للتشغيل الكامل مع تحكيم
الجهات القضائية التي تُخفق في التحول الرقمي تُخفق عادةً في المحور البشري — المنصة الجيدة لا تكفي وحدها دون إدارة تغيير فعّالة وتدريب مناسب.
دعونا نُقيّم جاهزيتكم مجاناً
احجز تقييماً مجانياً
تحكيم تُقدم تقييماً شاملاً للمتطلبات الثلاثة وخارطة طريق مخصصة لجهتكم القضائية.
لمعرفة المزيد عن مسار التنفيذ، اطلع على عملية التنفيذ أو الدليل الاستراتيجي.