منصة التحكيم الإلكتروني

منصة تحكيم الإلكترونية
كل ما يحتاجه مركزك في بيئة واحدة

منصة متكاملة تغطي كامل دورة حياة القضية التحكيمية — جاهزة للنشر في مركزك خلال 4–8 أسابيع، بُنيت بمشاركة 5 مراكز تحكيم سعودية.

+15 سنة خبرة برمجية
+10 سنة تخصص في التحكيم الإلكتروني
5 مراكز تحكيم سعودية شاركت في البناء
4–8 أسابيع حتى التشغيل الكامل

ما هي منصة تحكيم للتحكيم الإلكتروني؟

منصة تحكيم هي نظام برمجي متكامل يُمكّن مراكز التحكيم المؤسسية من إدارة كامل عمليات التحكيم رقمياً — من تقديم الطلب الأول حتى تنفيذ الحكم النهائي — في بيئة آمنة وموثقة تجمع المركز والمحكّمين وأطراف النزاع في منصة واحدة.

ما تتضمنه المنصة

ثمانية محاور وظيفية متكاملة

📥

استقبال الطلبات

بوابة إلكترونية لتقديم طلبات التحكيم، إرفاق المستندات، سداد رسوم التسجيل، وإشعار المركز الفوري.

⚖️

إدارة هيئة المحكّمين

قاعدة بيانات محكّمين معتمدين، تعيين آلي أو يدوي، إدارة تعارض المصالح، متابعة الأداء.

🗂️

إدارة القضايا

متابعة كاملة لكل قضية من الافتتاح حتى الإغلاق، مع تنبيهات للمدد وتتبع المراحل الإجرائية.

📂

إدارة الوثائق

مستودع مركزي بتحكم وصول صارم، إصدارات محكومة، توقيع إلكتروني، ونسخ احتياطي آلي.

💻

الجلسات الافتراضية

جدولة الجلسات، تكامل مع منصات الاجتماع، تسجيل محاضر الجلسات رقمياً بتوقيع إلكتروني.

📨

المراسلات الرسمية

قناة موحدة للمراسلات الرسمية بين جميع الأطراف، مع سجل كامل مؤرخ وقابل للتتبع.

📜

إصدار الأحكام

إعداد الأحكام وتوقيعها إلكترونياً وإرسالها للأطراف مع سجل إصدار وأرشيف مؤسسي.

📊

التقارير والإحصاءات

لوحة مؤشرات حية، تقارير الأداء، إحصاءات القضايا، ومؤشرات الامتثال للإدارة.

💳

إدارة الرسوم والفواتير

نظام متكامل لرسوم التسجيل والتحكيم، فواتير إلكترونية، تقارير مالية، وتكامل مع بوابات الدفع.

خيارات النشر والاستضافة

اختر ما يناسب متطلبات مركزك

السحابة الكاملة

  • أسرع نشراً (4 أسابيع)
  • أقل تكلفة تشغيلية
  • تحديثات تلقائية
  • توسع آلي حسب الحاجة
  • نسخ احتياطي يومي على السحابة

السحابة الخاصة

  • عزل كامل لبيانات مركزك
  • تحكم أعمق في الأمان
  • مناسب للمراكز التي تتعامل مع قضايا حساسة
  • SLA مخصص
  • دعم فني متميز

داخلي On-Premise

  • البيانات داخل بنيتك التحتية
  • مناسب لمتطلبات الامتثال الصارمة
  • تكامل مع شبكة المركز الداخلية
  • تحكم كامل في الترقيات
  • مدة نشر أطول قليلاً (6–10 أسابيع)

أسئلة شائعة عن المنصة

ما هي منصة تحكيم للتحكيم الإلكتروني؟

منصة تحكيم هي نظام متكامل لإدارة العمليات التحكيمية رقمياً في مراكز التحكيم المؤسسية. تغطي كامل دورة حياة القضية: من تقديم الطلب وتعيين المحكّمين وإدارة الجلسات والوثائق، وصولاً إلى إصدار الأحكام وأرشفة السجلات.

هل المنصة جاهزة للاستخدام الفوري أم تحتاج تطوير مخصص؟

المنصة جاهزة للنشر بدون حاجة إلى تطوير مخصص من الصفر. تحتاج فقط إلى تهيئة تعكس لوائح مركزك. هذه التهيئة تستغرق 4–8 أسابيع وليس شهوراً.

كم عدد القضايا التي تدعمها المنصة في آنٍ واحد؟

المنصة مصممة للنمو مع مركزك. سواء كان لديك 10 قضايا أو 500 قضية في آن واحد، تحمل المنصة العبء بدون تدهور في الأداء. البنية السحابية توفر توسعاً تلقائياً حسب الحاجة.

هل يمكن دمج المنصة مع أنظمة المركز الحالية؟

نعم. تدعم المنصة التكامل مع أنظمة مؤسسية شائعة عبر API. يشمل ذلك أنظمة المحاسبة والفواتير وبوابات الدفع وأنظمة إدارة الوثائق وغيرها.

ما خيارات الاستضافة المتاحة للمنصة؟

تتوفر ثلاثة خيارات: السحابة الكاملة (أسرع نشراً وأقل تكلفة)، أو السحابة الخاصة (لمن يحتاج عزل أكبر للبيانات)، أو التوزيع الداخلي On-Premise (للمراكز التي تشترط احتجاز البيانات داخل بنيتها التحتية).

شاهد المنصة في العمل الفعلي

احجز عرضاً تجريبياً مباشراً تُرى فيه سير قضية كاملة من البداية للنهاية على المنصة.