للهيئات الحكومية والمراكز ذات الحجم التشغيلي المرتفع — بنية تحتية مؤسسية معزولة، SLA متقدم، تكامل مؤسسي، ودعم لا ينقطع.
وزارات، هيئات تنظيمية، غرف تجارية — التي تدير أو تشرف على عمليات تحكيم مؤسسية واسعة النطاق.
مراكز تحكيم تدير قضايا بأحجام كبيرة، أقسام متخصصة، أو فروع في مدن ودول متعددة.
هيئات تشرف على شبكة من مراكز التحكيم وتحتاج رؤية مركزية وإدارة موحدة لكل المراكز.
مراكز تتعامل مع قضايا حساسة تتطلب استضافة داخلية، عزلاً كاملاً للبيانات، وامتثالاً صارماً للوائح.
فوق وما وراء النسخة القياسية
خوادم مخصصة لمؤسستك — لا مشاركة موارد مع أي جهة أخرى. أداء ثابت بغض النظر عن ضغط الاستخدام.
اتفاقية مستوى خدمة مكتوبة بضمان وقت تشغيل 99.9%، وقت استجابة ساعة واحدة للمشكلات الحرجة.
API مخصص، تكامل مع الأنظمة الحكومية، منصة نافذ، أنظمة ERP وأنظمة إدارة الوثائق المؤسسية.
مدير حساب مخصص يعرف متطلبات مؤسستك، يتابع خطة التطوير، ويكون نقطة تواصل واحدة.
لوحات تحليلية متقدمة، تقارير مخصصة لمتطلبات الإدارة العليا والجهات الإشرافية، تصدير بصيغ متعددة.
لوحة تحكم مركزية تجمع كل مراكز التحكيم في رؤية واحدة، مع استقلالية تامة لكل مركز في بيئته.
النسخة القياسية هي الإجابة الصحيحة لأغلب مراكز التحكيم — وتغطي 90% من الاحتياجات بكفاءة عالية. النظام المؤسسي مصمم للـ 10% الذين يحتاجون بنية تحتية معزولة، SLA مكتوباً، وتكاملاً مؤسسياً عميقاً مع أنظمة موجودة. إذا لم تكن متأكداً أيهما يناسبك — نساعدك في التقييم.
النظام المؤسسي مصمم للهيئات ذات الحجم التشغيلي المرتفع: يتضمن SLA متقدم بضمان وقت تشغيل 99.9%، بيئة نشر معزولة، تكامل مع الأنظمة الحكومية والمؤسسية، تقارير مخصصة لمستوى الإدارة العليا، ودعم فني على مدار الساعة.
نعم. يدعم النظام التكامل مع الأنظمة الحكومية السعودية ومنصة نافذ. كما يستوفي متطلبات الامتثال التقني للأنظمة الحكومية بما في ذلك الاستضافة المحلية وسياسات حماية البيانات الحكومية.
النظام المؤسسي مصمم للتوسع غير المحدود. سواء كانت 100 أو 10,000 قضية في آنٍ واحد، البنية التحتية المؤسسية تضمن الأداء والموثوقية الكاملين دون تدهور.
يحصل عملاء النظام المؤسسي على: دعم فني مخصص 24/7، مدير حساب مؤسسي، SLA بضمان وقت استجابة ساعة واحدة للمشكلات الحرجة، وجلسات مراجعة ربع سنوية مع فريق تحكيم.
احجز اجتماعاً مع فريقنا المؤسسي لتقييم المتطلبات وتحديد نموذج النشر الملائم.